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inequívocamente la incorporación de sus datos a los ficheros de datos de
carácter personal, de los que sea responsable ARTE Y
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con el fin de que puedan ser utilizados por ARTE Y
NATURALEZA, con una finalidad comercial, de personalización,
operativa y estadística y actividades propias de su objeto social, autorizando
expresamente a ARTE Y NATURALEZA para la extracción, almacenamiento de datos y
estudios de marketing al objeto de adecuar sus ofertas al perfil particular de
cada CLIENTE o USUARIO. ARTE Y NATURALEZA podrá
conservar sus datos una vez finalizada toda relación con el USUARIO o CLIENTE
para cumplir obligaciones legales.
Los campos marcados con un asterisco (*) en los formularios de registro a
cumplimentar, son estrictamente necesarios para atender cualquier tipo de
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la inclusión de datos en el resto de los campos.
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ARTE Y NATURALEZA son veraces, y se hace responsable de comunicar a
ésta cualquier modificación o variación de los mismos.
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En el caso de que los datos recogidos se utilizasen para una finalidad distinta
para la cual hubiesen sido recabados o recogidos se requerirá el consentimiento
previo de los interesados.
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técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad
de los datos, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso
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entidades participadas por ARTE Y NATURALEZA, o a cualquier otra con las que
ARTE Y NATURALEZA firme acuerdos de colaboración con fines
comerciales, con objeto de llevar a cabo una oferta de productos y servicios
personalizados, aceptando los USUARIOS y CLIENTES la recepción de información
por parte de éstas, sobre cualesquiera bienes o servicios que comercialicen
directa o indirectamente, en el momento presente o en el futuro. Este
consentimiento a la cesión de datos tiene carácter revocable de conformidad con
la legislación vigente.
Los USUARIOS cuyos datos sean objeto de tratamiento podrán ejercitar los
derechos de oposición, acceso e información, rectificación, cancelación de sus
datos y revocación de su autorización sin efectos retroactivos en los términos
especificados en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter
Personal, conforme al procedimiento legalmente establecido. Estos derechos
podrán ser ejercitados dirigiendo comunicación por escrito al domicilio social
de ARTE Y NATURALEZA, sito en la calle
General Álvarez de Castro, nº 26, 28010 - Madrid, acompañando copia de su
D.N.I.
En el momento de proceder a la recogida de los datos se indicará el carácter
voluntario u obligatorio de los datos objeto de recogida. La negativa a
proporcionar los datos calificados obligatorios supondrá la no prestación o la
imposibilidad de acceder al servicio o la compra de los productos para los que
eran solicitados. Así mismo, podrán facilitarse datos de modo voluntario con el
objetivo de que puedan prestarse de modo más óptimo los servicios ofertados.
En el caso de que los USUARIOS de este WebSite debieran facilitar su dirección
de correo electrónico para acceder a algunos de los servicios ofertados podrán
manifestar que no desean recibir ningún tipo de comunicación que
ARTE Y NATURALEZA, o empresas participadas por ésta pudiesen enviar,
siempre que no esté ligada estrictamente a la finalidad para la que se solicitó
el servicio.
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contenidos sin previo aviso, así como suprimir y cambiar éstos dentro del
WebSite, y la forma en que se accede a éstos, sin justificación alguna y
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ocasionar a los USUARIOS no registrados.
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derechos de propiedad industrial e intelectual del WebSite, así como de todos o
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otro uso que suponga la copia, reproducción o distribución, transformación,
comunicación pública o cualquier otra acción similar, de todo o parte de los
contenidos del WebSite, así como de este mismo, por lo que ningún USUARIO podrá
llevar a cabo estas acciones sin la autorización previa y por escrito de
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pudiendo manifestar, directa o indirectamente, indicaciones falsas, inexactas o
confusas, ni incurrir en acciones desleales o ilícitas en contra de
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la apertura de otras webs. ARTE Y NATURALEZA no
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o servicios a los que pueda acceder el USUARIO por medio de estos enlaces, ni
del buen funcionamiento de estas webs.
5.- Responsabilidad de ARTE Y
NATURALEZA.
ARTE Y NATURALEZA únicamente responderá de los
daños que el USUARIO pueda sufrir como consecuencia de la utilización del
WebSite cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de esta
compañía.
El USUARIO reconoce y acepta que la utilización del Website, así como la
prestación de los servicios en él ofrecidos se realiza bajo su entero riesgo y
su entera responsabilidad.
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los perjuicios que se pudieran derivar de los virus informáticos, averías y/o
desconexiones en el funcionamiento operativo de este WebSite, o en los aparatos
o equipos informáticos de los USUARIOS, motivados por causas ajenas a
ARTE Y NATURALEZA, que impidan o retrasen la prestación de servicios
o la navegación por el WebSite. Tampoco se responsabiliza de los retrasos o
bloqueos en el acceso, navegación o uso del WebSite causados por deficiencias o
sobrecargas de Internet o de otros sistemas electrónicos.
6.- Obligaciones y Responsabilidades del USUARIO.
6.1.-El USUARIO se obliga al cumplimiento de todas y cada una de las Condiciones
Generales de Acceso y Uso de la Web, en su caso las Condiciones Generales de
Contratación de Servicios o de Adquisición de Productos, así como cumplir las
especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en
las páginas del WebSite y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas
costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada
a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el
WebSite de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal
funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de ARTE
Y NATURALEZA, sus proveedores, los autores de las obras de arte
ofrecidas en sus páginas, el resto de USUARIOS o en general de cualquier
tercero.
6.2.- El USUARIO se obliga asimismo, y sin perjuicio de lo especificado en el
anterior apartado, desde que accede al WebSite, y en su caso, desde que
solicita la prestación de algún servicio o la adquisición de algún producto a:
(1) En el caso de registrarse, el USUARIO se obliga a proporcionar verazmente
los datos requeridos y a mantenerlos actualizados; (2) Custodiar de forma
diligente el nombre de usuario y la contraseña, que haya escogido como
elementos identificadores y habilitadores de acceso a los distintos servicios y
productos ofertados en el Portal, comprometiéndose a no ceder su uso ni a
permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los
daños y perjuicios que puedan derivarse de un uso indebido de los mismos; (3)
Comunicar a ARTE Y NATURALEZA, con la mayor
rapidez posible, la pérdida o robo así como cualquier riesgo de acceso al
Nombre de Usuario y/o Contraseña por un tercero; (4) No utilizar identidades
falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del WebSite o en
la utilización de cualquiera de los servicios ofrecidos, incluyendo la
utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de
cualquier otra forma.
7.- Comunicaciones.
A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier
comunicación que sea precisa entre ARTE Y NATURALEZA y el USUARIO, éstos
deberán dirigirse al Servicio de Atención al Cliente mediante correo
electrónico (enviando un mensaje a
atencioncliente@arteynaturaleza.com o bien mediante comunicación
escrita dirigida al Departamento de Atención al Cliente de
ARTE Y NATURALEZA, C/ General Álvarez de Castro, nº 26,
28010-Madrid).
Las comunicaciones que ARTE Y NATURALEZA precise dirigir al USUARIO se
realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en el
WebSite.
El USUARIO acepta expresamente y para todas las comunicaciones relacionadas con
la utilización del WebSite, y/o contratación de productos o servicios en él
ofertados, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para
la remisión de dichas comunicaciones.
8.- Legislación Aplicable y Sumisión a Fuero.
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española, que
será de aplicación en lo no previsto en estas cláusulas para la interpretación,
validez y ejecución de las mismas.
ARTE Y NATURALEZA y USUARIO renuncian
expresamente al fuero que les pudiera corresponder y se someten expresamente a
los Juzgados y Tribunales de la Villa de Madrid para resolver cualquier
controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes
condiciones generales.
II.- CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN PARA LA
PRESTACIÓN DE SERVICIOS ENTRE ARTE Y NATURALEZA
Y LOS USUARIOS.
1.- Información previa a la contratación.
Las presentes condiciones generales de contratación regularán expresamente las
relaciones comerciales surgidas entre ARTE Y NATURALEZA
Gespart, s. l., con domicilio en Madrid (España), calle General
Álvarez de Castro, 26, con C.I.F. B-81577157 (en adelante
ARTE Y NATURALEZA), y los terceros (en adelante CLIENTES) que
adquieran a través del WebSite los productos ofrecidos en el mismo.
La utilización o adquisición de cualquiera de los servicios o productos
ofrecidos en el WebSite supone la aceptación previa y sin reservas de ningún
tipo, de todas y cada una de la Condiciones Generales de Acceso y Uso, de las
Condiciones Generales de Contratación, así como de las Condiciones Particulares
que, en su caso, regulen la adquisición.
2.- Contratación de los Servicios y Productos ofrecidos
en el WebSite.
Los servicios ofertados en el WebSite se regirán por lo establecido en las
presentes Condiciones Generales así como en las condiciones particulares o
específicas fijadas para cada uno de dichos servicios.
Para adquirir cualquiera de los productos ofrecidos en el WebSite deberá seguir
las indicaciones e instrucciones anunciadas en pantalla, cumplimentando a tal
efecto las Condiciones Particulares y demás formularios fijados para la
adquisición de cada producto. Una vez cumplimentado correctamente el formulario
de pedido por parte del CLIENTE, aparecerán en pantalla todos los datos que
identifican el pedido. En el precio del producto solicitado se incluirán, el
coste del producto, los gastos de envío y el importe del I.V.A. (si la
operación va gravada con dicho impuesto).
Con relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará
el tipo impositivo del 16% para el territorio de la Unión Europea donde es de
aplicación dicho impuesto. Quedarán exentos de pagar este impuesto todos
aquellos operadores intracomunitarios, salvo los españoles, previa acreditación
de su NIF/IVA Intracomunitario así como cualquier entrega de productos fuera
del territorio de aplicación del IVA (NO SE ADMITEN ENTREGAS EN APARTADOS DE
CORREOS).
No se incluirán en el precio del producto los gastos que se devenguen, en su
caso, por el despacho de aduanas y los impuestos de importación, que deberán
ser pagados en destino por el CLIENTE.
Formalizada la compraventa, se procederá a realizar la entrega del producto
solicitado en un plazo máximo de treinta (30) días.
Una vez recibido el producto solicitado por el CLIENTE, deberá desembalarlo y
comprobar que llega en perfecto estado, en presencia del transportista,
firmando acto seguido el albarán de entrega.
ARTE Y NATURALEZA ha diseñado un estuche
idóneo para albergar y transportar de forma segura las obras de arte que
integran los productos ofrecidos en el WebSite. No obstante lo anterior, en el
improbable supuesto de que el producto no llegue en buen estado deberá hacerlo
constar en el albarán de entrega del transportista, y ponerse en contacto, de
inmediato, con ARTE Y NATURALEZA a través del
teléfono: (34) 902 11 22 37, o mediante mail
atencioncliente@arteynaturaleza.com, con objeto de que el personal de
ARTE Y NATURALEZA pueda indicarle detalladamente los pasos que debe
seguir, para la sustitución del producto.
Si una vez recibido el producto no es de su agrado, ARTE
Y NATURALEZA le concede un plazo de SIETE (7) días para devolverlo.
A tal fin el plazo de siete días comienza desde la fecha de recepción que
conste en el albarán de entrega firmado por el CLIENTE. Para devolver el
producto se recomienda utilizar el embalaje original, si dicho embalaje se ha
inutilizado, se aconseja notificarlo a ARTE Y NATURALEZA
a través del teléfono: (34) 902 11 22 37, o
mediante mail:
atencioncliente@arteynaturaleza.com así como su voluntad de desistir de
la compra y su intención de devolver el producto y le haremos llegar, en breve,
un embalaje nuevo. Una vez recibido el producto en perfecto estado, por parte
de ARTE Y NATURALEZA se procederá a efectuar
la devolución del precio, en un plazo no superior a treinta (30) días
(descontando los gastos relacionados con los envíos).
3.- Política de Privacidad de Datos de Carácter Personal.
El CLIENTE no está obligado a facilitar sus datos personales ni cualquier otra
información sobre sí mismo. En el caso de que proporcione alguna información de
carácter personal para formalizar un PEDIDO de los productos ofertados, los
datos recogidos en este WebSite serán utilizados con la finalidad, en la forma
y con las limitaciones y derechos que recoge la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de
Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Los datos facilitados
por los CLIENTES serán incorporados a los ficheros de carácter personal de los
que es responsable ARTE Y NATURALEZA, donde serán conservados por ésta de forma
confidencial.
Los CLIENTES que faciliten datos de carácter personal, consienten
inequívocamente la incorporación de sus datos a los ficheros de datos de
carácter personal, de los que sea responsable ARTE Y NATURALEZA, así como el
tratamiento informatizado o no de los mismos con el fin de que puedan ser
utilizados por ARTE Y NATURALEZA, con una
finalidad comercial, de personalización, operativa y estadística y actividades
propias de su objeto social, autorizando expresamente a ARTE
Y NATURALEZA para la extracción, almacenamiento de datos y estudios
de marketing al objeto de adecuar sus ofertas al perfil particular de cada
CLIENTE. ARTE Y NATURALEZA podrá conservar
sus datos una vez finalizada toda relación con el CLIENTE para cumplir
obligaciones legales.
Los campos marcados con un asterisco (*) en los formularios de registro a
cumplimentar, son estrictamente necesarios para atender cualquier tipo de
solicitud de servicio y/o producto publicitado en el WebSite, siendo voluntaria
la inclusión de datos en el resto de los campos.
El CLIENTE garantiza que los datos personales facilitados a
ARTE Y NATURALEZA son veraces, y se hace responsable de comunicar a
ésta cualquier modificación o variación de los mismos.
ARTE Y NATURALEZA procederá a la cancelación
de los datos recogidos cuando dejen de ser necesarios o pertinentes para la
finalidad con la que hubiesen sido recabados o registrados.
En el caso de que los datos recogidos se utilizasen para una finalidad distinta
para la cual hubiesen sido recabados o recogidos se requerirá el consentimiento
previo de los interesados.
ARTE Y NATURALEZA ha adoptado las medidas
técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad
de los datos, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso
no autorizado.
Los CLIENTES aceptan que sus datos puedan ser cedidos a otras entidades
participadas por ARTE Y NATURALEZA, o a
cualquier otra con las que ARTE Y NATURALEZA firme
acuerdos de colaboración con fines comerciales, con objeto de llevar a cabo una
oferta de productos y servicios personalizados, aceptando los CLIENTES la
recepción de información por parte de éstas, sobre cualesquiera bienes o
servicios que comercialicen directa o indirectamente, en el momento presente o
en el futuro. Este consentimiento a la cesión de datos tiene carácter revocable
de conformidad con la legislación vigente.
Los CLIENTES cuyos datos sean objeto de tratamiento podrán ejercitar los
derechos de oposición, acceso e información, rectificación, cancelación de sus
datos y revocación de su autorización sin efectos retroactivos en los términos
especificados en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter
Personal, conforme al procedimiento legalmente establecido. Estos derechos
podrán ser ejercitados dirigiendo comunicación por escrito al domicilio social
de ARTE Y NATURALEZA GESPART, S. L., sito en
la calle General Álvarez de Castro, nº 26, 28010 - Madrid, acompañando copia de
su D.N.I.
En el momento de proceder a la recogida de los datos se indicará el carácter
voluntario u obligatorio de los datos objeto de recogida. La negativa a
proporcionar los datos calificados obligatorios supondrá la no prestación o la
imposibilidad de acceder al servicio o la compra de los productos para los que
eran solicitados. Así mismo, podrán facilitarse datos de modo voluntario con el
objetivo de que puedan prestarse de modo más óptimo los servicios ofertados.
En el caso de que los CLIENTES de este WebSite debieran facilitar su dirección
de correo electrónico para acceder a algunos de los servicios ofertados podrán
manifestar que no desean recibir ningún tipo de comunicación que
ARTE Y NATURALEZA, o empresas participadas por ésta pudiesen enviar,
siempre que no esté ligada estrictamente a la finalidad para la que se solicitó
el servicio.
4.- Legislación aplicable y sumisión a fuero.
El presente contrato se regirá por la legislación española, que será de
aplicación en lo no dispuesto en las presentes cláusulas, en materia de
interpretación, validez y ejecución.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir sobre la
validez, interpretación o ejecución de las presentes condiciones generales, con
renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, CLIENTES y
ARTE Y NATURALEZA se someten expresamente a los Juzgados y
Tribunales de la Villa de Madrid (España).
